محمد بن راشد للمعرفة أول مؤسَّسة غير ربحية في العالم تحصل على شهادة المطابقة لمتطلبات نظام إدارة المعرفة «ISO 30401:2018»

حصلت مؤسَّسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية لنظام إدارة المعرفة «ISO 30401:2018» الذي يعدُّ محوراً مهماً للارتقاء بأساليب إدارة وتنفيذ البرامج والمشاريع المؤسسية، ما يؤثر بشكل إيجابي في تحقيق النتائج المطلوبة، وبالتالي ضمان نجاح التوجُّهات الاستراتيجية للمؤسسة.

وجاء حصول المؤسَّسة على شهادة الأيزو بعد تضافر الجهود الداخلية الحثيثة لفريق العمل، لتطبيق كافة المعايير والمتطلبات الخاصة بالمواصفة من إطلاق استراتيجية المؤسَّسة في إدارة المعرفة 2019-2021. وقد تضمَّنت الاستراتيجية العديد من المبادرات المعرفية المنبثقة من تحليل الأطراف المعنية، وتحديد احتياجاتهم وتوقعاتهم  إلى جانب إعداد سياسة إدارة المعرفة وحث العاملين في المؤسسة على تطبيقها والالتزام بها.

كما تضمنت تحديد مجالات المعرفة الرئيسة في المؤسَّسة، وتحديد مسؤولي القواعد المعرفية ، فضلاً عن حصر وتحديد أبرز المعارف الضمنية التي يمتلكها الموظفون، وإعداد خطة عمل تعمل على توثيق ونقل ومشاركة هذه المعارف، ومن ثمَّ العمل على تطبيقها وتطويرها.

ومن منطلق إيمان المؤسَّسة بأنَّ الموظفين هم البنية الأساسية لأيِّ تطوير وتحسين مطلوب؛ فقد تمَّ تنفيذ إطلاق مبادرة «مقهى المعرفة» بدورتها الأولى والثانية بهدف تدريب الموظفين وإشراكهم في تنفيذ متطلبات المواصفة الدولية والارتقاء بمستوى معارفهم.

وحول الموضوع علَّق سعادة جمال بن حويرب، المدير التنفيذي للمؤسَّسة، قائلاً: «تضيف مؤسَّسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة اليوم إنجازاً جديداً إلى سجّل إنجازاتها، بحصولها على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية لنظام إدارة المعرفة، الذي جاء نتيجة الدعم الكبير وتوجيهات سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس مؤسَّسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة، وكذلك للعمل الدؤوب الذي قام به فريق عمل المؤسَّسة لتحقيق كافة متطلبات ومعايير الشهادة، التي تؤكد قدرة المؤسَّسة على تحقيق التطور السريع والفعّال لكافة مشاريعها ومبادراتها وتعزيز بيئة العمل لديها، وبذلك تصبح المؤسَّسة أول مؤسَّسة غير ربحية في العالم تحصل على هذه الشهادة».

وأضاف سعادته: «نهنِّئ أنفسنا وجميع موظفي المؤسَّسة بهذا الإنجاز، الذي سيسهم في رفع مستوى جودة برامج المؤسَّسة ومشاريعها والارتقاء بها إلى مستوى العالمية، بشكل يضمن تحقيق أهدافها المنشودة ويعزِّز استدامة الإنجازات وتقديم الأفضل دائماً لجميع الفئات المستهدفة من هذه البرامج والمشاريع». وكرم سعادة جمال بن حويرب فريق عمل المؤسسة من كافة الإدارات على مساهمتهم لتحقيق هذا الإنجاز.

يذكر أنه قد صدرت معايير المواصفة لنظام إدارة المعرفة  ISO30401:2018في نوفمبر 2018 من قِبَل المنظمة الدولية للمقاييس (ISO)، ويحق لأيِّ مؤسَّسة تطبيق متطلبات وشروط الأيزو بصرف النظر عن حجمها أو طبيعة عملها، أو المنتجات والخدمات التي تقدِّمها. وقد تمَّ تنفيذ عدد من ورش العمل حول هذه المواصفة في قمة المعرفة 2018.